Cosmeso - Produits cosmétiques & bien-être

Conditions générales de vente

La société COSMESO, représentée par Mlle Dupont Edwige est enregistrée au RSI sous les informations suivantes :

* SIREN : 532 424 744

* SIRET : 532 424 744 00045

 

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, seul l’acheminement reste à la charge de l’acheteur si le montant de sa facture n’atteint pas le montant ouvrant droit à la gratuité des frais de port.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
La boutique COSMESO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.

COSMESO à fixé les frais de livraisons à 4.90 euros par commande. La gratuité des frais sera accordé à partir de 80 euros d'achat TTC pour la France métropolitaine.

 

Commande
Vous pouvez commander :
Sur Internet : www.comeso.fr

Après avoir pris connaissance de l'état de sa commande, et une fois que l'ensemble des informations demandées auront été complété par l’acheteur, celui-ci pourra valider sa commande pour payer cette dernière. Il choisira le moyen de paiement qu'il souhaite utiliser pour régler sa commande, étant entendu que l’acheteur devra disposer de ce moyen de paiement.

La société COSMESO recommande à l'Acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique. COSMESO se réserve le droit d´annuler toute commande d´un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d´une commande antérieure totalement ou partiellement impayée.

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Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des produits, l'acheteur en sera informé lors de la consultation du produit sur le site Internet.

 

Livraison
Toutes nos expéditions sont expédiées par La Poste

COSMESO livrera l’acheteur à l’adresse qu’il lui aura indiquée sur sa commande. Si l’acheteur indique une adresse erronée ou incomplète, il sera tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande. Si votre colis nous revient du fait d'une adresse erronée ou incomplète, les frais de port de réexpédition seront à votre charge quelque soit le montant de votre commande.

Veuillez noter que le paiement par chèque rallongera le délais de livraison. Cette dernière ne s'effectuera qu'après encaissement du chèque.

Cosmeso se reserve le droit d'annuler votre commande si votre paiement par chèque ne nous est pas parvenu dans les 15 jours qui suive votre commande.

Tout retard de livraison ne donne pas droit à l’acheteur de réclamer des indemnités de dommages et intérêts. Les produits voyagent aux risques et aux périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivé. Si vous avez le moindre doute à la réception du colis sur l'état dudit colis, il vous revient de le refuser, sans quoi la société COSMESO ne pourra rembourser votre colis.

Pour des raisons de préparation de commande et de disponibilité de produits (rupture de stock, arrêt de la production etc.) Une commande peut être livrée en plusieurs fois au client qui ne paiera qu’une fois les frais de livraison.

A titre indicatif, notre prestataire La Poste livre dans toutes la France métropolitaine en 48 heures. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'acheteur.

En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L. 121-20-3 du code de la consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l'acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix.

Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l'acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation. En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'acheteur devra le signaler par écrit (courrier, mail) à la société COSMESO afin d'améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre à la société COSMESO de procéder à une enquête auprès du transporteur. Si le produit n’est pas retrouvé dans ce délai, nous enverrons à nouveau soit le même produit soit, avec votre accord préalable, un produit similaire. Les frais de port seraient alors à notre charge.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, de grève ou de jours feriés.

 

Paiement
Le règlement de vos achats peut s'effectuer par :

* Carte Bancaire (securisé)

* Chèque bancaire (envoi de la marchandise après encaissement du chèque)

En cas de paiement par chèque, l’Acheteur libellera son chèque à l’ordre de COSMESO

Il précisera son numéro de commande et il adressera ce chèque par courrier à l’adresse suivante :

COSMESO
3 rue fleur des vagues
85800 St gilles croix de vie
France

Ne sont acceptés que les chèques émis par une banque française. COSMESO enverra les produits après encaissement du chèque correspondant à la dite commande, sous réserve de provisions.

 

Service après vente

Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l’ensemble de nos produits. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n’importe quel article en l’état. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.
Les retours sont à effectuer à : COSMESO, 27 rue du moulin rouge 85310 la chaize le vicomte. Les produits achetés ne convenant pas feront exclusivement l'objet d'échange. Ces échanges seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins et seront adressées au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation dans les 7 jours suivant la date de livraison .Ce droit ne s’applique pas aux produits retournés abîmés, incomplets, sans emballage d’origine, ou salis par le client. Les frais d’emballage et de réexpédition à COSMESO sont à la charge de l’acheteur qui devra s’assurer que son emballage sera suffisamment résistant pour permettre une réception des produits en parfait état dans les locaux de COSMESO.

 

Service Clientèle

Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition :
Via le formulaire de contact ou par mail, contact@cosmeso.fr

 

Information Nominative

COSMESO s´engage à ne pas divulguer les informations confidentielles communiquées par les acheteurs et les visiteurs de son site. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de la commande et éventuellement pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les newsletters de la boutique COSMESO.
En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne en nous indiquant vos noms, prénom, et adresse.

 

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.cosmeso.fr sont la propriété intellectuelle et exclusive de la société COSMESO. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

 

Modification des présentes Conditions Générales de Vente :

COSMESO se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu des Conditions Générales de Vente.

Langue

Les présentes Conditions Générales de Vente sont écrites en français.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

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